De Evolutie van Legal Operations

Organisaties die hun juridische werkprocessen niet actief afstemmen op de technologische mogelijkheden van vandaag en morgen, verliezen terrein op het gebied van efficiëntie, kostenbeheersing en snelheid van handelen. De vraag is allang niet meer óf deze ontwikkeling eraan komt, maar hoe snel jouw organisatie erop is voorbereid. In deze nieuwsbrief lees je wat legal operations precies inhoudt, welke rol AI hierin speelt en hoe je jouw organisatie hier op kan voorbereiden.

Wat is legal operations eigenlijk?

Legal operations richt zich op het optimaliseren van juridische werkprocessen, workflows en resources binnen organisaties. Het gaat om het systematisch verbeteren van hoe juridisch werk wordt georganiseerd, uitgevoerd en gemeten. Denk bijvoorbeeld aan standaardisatie van contractprocessen, verbetering van matter management en het creëren van efficiënte workflows voor repetitieve juridische taken.

Traditioneel gebeurde dit vooral door betere procedures en training. Legal technology (legal tech) speelde al jaren een ondersteunende rol van document management tot workflow automation, maar nu zien we een fundamentele verschuiving door AI. Waar technologie voorheen juristen onderbouwde, kan het nu complete werkstromen vervangen.

Legal tech (dus tools/software/technologie) wordt steeds meer de drijvende kracht achter het totaalplaatje: effectieve legal operations. Software neemt niet alleen administratieve taken over, maar begint ook inhoudelijk juridisch werk te ondersteunen. We zien dit gebeuren van contractanalyse tot compliance monitoring en van legal research tot document automation.

Deze technologische ondersteuning maakt legal operations veel krachtiger dan voorheen mogelijk was.

De verschuiving naar AI: van uitzondering naar standaard

Wat we nu meemaken is een versnelling waarbij steeds meer juridisch werk via gestructureerde, technologie-ondersteunde processen wordt uitgevoerd. Dit begint met laag-risico, hoog-volume werkzaamheden: denk aan standaard NDAs, basis contractreviews en routine compliance checks. Naarmate de technologie volwassener wordt, verwachten we dat ook complexere, lagere-volume werkzaamheden deze kant opgaan.

Technologie neemt hier niet het oordeel over van de jurist, maar wel de eerste analyse, de consistentie-checks en de standaardisatie. Dit betekent dat legal operations (afgestemd op de inzet van AI) steeds belangrijker wordt. Organisaties moeten hun juridische werkprocessen bewust inrichten om optimaal gebruik te maken van de technologische mogelijkheden.

Effectieve legal operations met technologie vereist diepgaande juridische expertise om te weten hoe contracten in de praktijk werken, waar de valkuilen zitten en hoe processen het beste kunnen worden ingericht. Dit is legal operations in de praktijk: gestructureerd proces, technologie-ondersteuning, maar altijd met de menselijke expertise als ruggengraat.

How to: Een succesvolle aanpak

Legal operations inclusief AI vraagt om een doordachte strategie. Organisaties die succesvol zijn, volgen meestal een vergelijkbaar pad:

• Start klein en leer snel
  Begin met laag-risico, hoog-volume processen waar fouten weinig impact hebben. Standaard contractreviews, basis compliance checks of routine legal research zijn ideale startpunten.
• Investeer in proces-design
  De beste technologie faalt als de onderliggende processen slecht zijn ontworpen. Besteed tijd aan het begrijpen en optimaliseren van processen voordat je technologie toevoegt.
• Behoud menselijke expertise
  AI vervangt taken, niet een oordeel. Zorg dat juristen betrokken blijven bij het vormgeven van processen en het valideren van uitkomsten. Bovendien moet AI altijd nog onderhevig zijn aan menselijke controles.
• Meet en verbeter
  Legal operations is geen eenmalig project. Het vraagt continue verbetering. Monitor wat werkt, wat niet, en pas aan. Bovendien kun je hiermee ook een benadering van je Return On Investment maken. Zijn we sneller geworden? Hebben we meer tevreden klanten?
• Denk aan schaalbaarheid
  Begin met processen die je later kunt uitbreiden naar complexere werkzaamheden. Leer van de eenvoudige toepassingen voordat je naar uitdagender terrein gaat.

Hoe Halsten kan helpen

• Jarenlange ervaring
  Bij Halsten combineren we jarenlange juridische expertise met praktische legal operations ervaring. Onze aanpak volgt de strategie hierboven: starten met bewezen processen, voortbouwen op solide juridische kennis en continu verbeteren.
• Halsten AI-dienst voor contractreviews
  Een concreet voorbeeld is onze Halsten AI-dienst voor contractreviews. We combineren AI-analyse met juridische expertise voor snelle, betrouwbare reviews van NDAs, DPAs, SaaS-contracten en algemene voorwaarden. Binnen één werkdag, tegen een vaste prijs. Daarbij maken we gebruik van uitgebreide playbooks, gebaseerd op jaren ervaring.
• Specifieke inrichting voor een stabiele start
  Die playbooks kunnen we specifiek maken voor jouw sector of industrie zodat jouw organisatie op een laagdrempelige manier kan beginnen met het gebruiken van door AI uitgevoerde contract reviews die een goede en betrouwbare kwaliteit reviews leveren. Zonder hoge investeringen te moeten doen.

Wil je meer weten over legal operations en AI voor jouw organisatie?
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.

Een door AI uitgevoerde contract review ontvangen?
Stuur deze naar de Halsten AI mailbox: hai@halsten.nl.

Halsten: Juridisch advies voor de toekomst
Lees hier meer informatie over onze andere legal operations producten.

Roel Hakvoort
roel.hakvoort@halsten.nl